Анализ практики рассмотрения обращений и организации приемов граждан в органах следственного управления Следственного комитета РФ по Новосибирской области за 2019 год


В 2019 году непосредственно  в следственное управление  поступило 6294 обращения граждан  (за АППГ – 5894) рост количества поступивших обращений на  6,7%, что обусловлено поступлением  значительного количества обращений, не относящихся к компетенции органов Следственного комитета Российской Федерации и дубликатов обращений. 207 обращений направлено в соответствующие следственные органы Следственного комитета Российской Федерации по принадлежности.

В анализируемом периоде отмечается уменьшение количества рассмотренных обращений на 0,5%,   всего рассмотрено 6084 обращения (с учетом жалоб в порядке ст.124 УПК РФ), из которых 1817 обращений направлено по подведомственности, или 30%  (в АППГ – рассмотрено 6115, из которых 2236 обращений направлено по подведомственности или  36,5%).

В целях уменьшения количества поступающих обращений,  не относящихся к компетенции органов  Следственного комитета Российской Федерации, на сайте следственного управления и социальных сетях  размещена  информация для  граждан   о  полномочиях сотрудников Следственного комитета Российской Федерации,   как при расследовании уголовных дел, так и при рассмотрении  обращений.

Сотрудниками органов следственного управления  в указанном периоде  разрешено по существу 3523 обращения (с учетом рассмотренных в порядке ст.124 УПК РФ), что составляет 58  %  от общего числа рассмотренных (за АППГ – 3434, или  56 %), отмечается  рост  количества разрешенных  обращений в сравнении с АППГ на  2,3%. По результатам разрешения 15 заявлений  удовлетворены, по 2857 даны разъяснения, 651 заявление  отклонено. 

Рост количества разрешенных обращений вызван нахождением в производстве уголовных дел,  имеющих широкий общественный резонанс.

В 2019 году в подраздел «Интернет-приемная» раздела «Обращения граждан» официального сайта следственного управления  поступило 1285 обращений (АППГ -  927), отмечает рост количества обращений на 38,6%, из которых 56 направлено для рассмотрения по территориальности в  следственные управления Следственного комитета РФ по принадлежности.  В связи с тем, что поставленные вопросы в общениях не относились к компетенции органов Следственного комитета Российской Федерации 594 обращения, или 46% направлено для рассмотрения в иные органы и органы прокуратуры по принадлежности.

В следственном управлении на основании приказа руководителя следственного управления № 41 от 19.03.2014 (с изменениями от 28.12.2016)  организована  круглосуточная работа «телефона  доверия». За  2019 год  зарегистрировано 235  соединений по вызовам абонентов, по которым зафиксированы сообщения, из них по 46  составлены справки и зарегистрированы в АИК «Надзор», за 2018 год (далее – АППГ)  соответственно 226 и 42  обращения, по итогам 2019 год  отмечается увеличение поступивших сообщений на 3,9%  и зарегистрированных на 9,5%.

На личном приеме сотрудниками следственного управления принято 2007 граждан (за АППГ- 2185).Руководством следственного  управления принято    306 граждан (АППГ- 266), в том числе лично руководителем следственного управления – 179 граждан, в  ходе выездных приемов - 94 (за АППГ – 158 и 113). Отмечается рост  количества принятых граждан руководством следственного управления на 15% и руководителями следственных отделов на 8,5%. Из общего количества принятых граждан 124 принято по вопросам невыплаты заработной платы.

В  2019 году руководством следственного управления проведено 96  приемов граждан, в том числе 46 с выездом в территориальные следственные отделы (за АППГ – соответственно 92 и 45). Графики приема граждан размещаются на официальном сайте следственного управления и в местных средствах массовой информации.

 

 

 

Адрес страницы: https://nsk.sledcom.ru/references/Analiz_praktiki_rassmotrenija_obrashheni/item/1442012